POLITYKA PRYWATNOŚCI

§1 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Joanna Świercz, ul. Do Wilgi 8/45, 30-419 Kraków
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: bliskomamy.psycholog@gmail.com

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Dane osobowe podane w trakcie korzystania ze strony i systemu rezerwacyjnego są przetwarzane w następujących celach:
- realizacja usług psychologicznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy),
- kontakt związany z rezerwacją, potwierdzaniem i zmianą terminu spotkania,
- prowadzenie dokumentacji księgowej i rozliczeniowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny),
- marketing bezpośredni usług własnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora),
- przesyłanie newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).

Podczas rezerwacji wizyty w systemie Bookero wymagane jest podanie: imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu.
W przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub kontaktu e-mailowego, przetwarzane są dane zawarte w treści wiadomości.
W przypadku zapisu do newslettera, przetwarzane są: imię oraz adres e-mail.
W przypadku płatności online, dane związane z płatnością przetwarza operator płatności HotPay. Administrator nie ma dostępu do pełnych danych płatniczych Klienta.

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:
- dane związane z rezerwacją i realizacją usług – przez okres świadczenia usług i okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego,
- dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu wycofania zgody,
- dane korespondencyjne – do momentu zakończenia sprawy lub okresu przedawnienia roszczeń.

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

firmie obsługującej system rezerwacji Bookero,
firmom księgowym, prawnym i IT,
operatorom płatności.

Podmioty, którym powierzono przetwarzanie danych, zapewniają stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
sprostowania (poprawiania) danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody).
W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: …
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

prawidłowego działania strony i systemu rezerwacji,
zapamiętywania preferencji użytkowników,
analizy statystyk odwiedzin (Google Analytics – Google LLC).
Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest informacja o stosowaniu plików cookies. Użytkownik może zaakceptować pliki cookies lub zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby je ograniczyć lub usunąć.
Korzystanie z Google Analytics oznacza, że dane dotyczące korzystania ze strony mogą być przekazywane do Google LLC z siedzibą w USA. Dane te mają charakter anonimowy i nie pozwalają na identyfikację użytkownika.

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym jest przechowywana.
Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera, które obejmują m.in.: adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.
Logi przechowywane są wyłącznie jako materiał pomocniczy do administrowania stroną i nie są kojarzone z konkretnymi osobami.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności.
O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej treści na stronie internetowej.
Polityka prywatności obowiązuje od dnia 29.09.2025 r.

Konsultacje psychologiczne, wsparcie dla rodziców, psychoedukacja

Joanna Świercz

📞 694 822 821